Algemene voorwaarden
Gevestigd te Diemen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62512404. Btw-identificatienummer NL001629461B63.
Artikel 1 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BOAM en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Artikel 2 — Het aanbod en prijzen
- Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod van producten binden de ondernemer niet.
Artikel 3 — Betaling en levering
- Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (iDEAL).
- De ondernemer zal de geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 4 werkdagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.
- Als de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 3 werkdagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht via de mail. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 4 — Garantie en conformiteit
- De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen een week na levering schriftelijk of per mail aan de ondernemer te worden gemeld.
Artikel 5 — Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij info@boam.eu binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst op uw klacht.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De voorwaarden en de procedure hiervoor staan beschreven in ons retourbeleid.
